Jayanayan-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ — এটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পেজে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কে দেখতে পায়। কোনো আইনি জটিলতা নেই — সহজ বাংলায় সব কিছু।
Jayanayan কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে — ছয়টি প্রধান বিষয়
Jayanayan শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার — নিবন্ধন, পেমেন্ট যাচাই ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। KYC ডকুমেন্ট আলাদা সিকিউর সার্ভারে রাখা হয়, যেখানে সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস আছে। Jayanayan-এর ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং চলে।
Jayanayan আপনার নাম, ঠিকানা, পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। ব্যতিক্রম কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
Jayanayan-এ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
Jayanayan কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কাজ করে তা এই পেজে বিস্তারিত বলা আছে এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধাও দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
Jayanayan-এ আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিত জানুন
এই গোপনীয়তা নীতি Jayanayan (jayanayan.click) ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jayanayan-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটা মৌলিক অধিকার, সুবিধা নয়। তাই Jayanayan শুরু থেকেই একটা নীতি মেনে চলে — যেটুকু তথ্য না নিলেই নয়, শুধু সেটুকুই নেওয়া। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসেন, আমরা আপনার বিশ্বাসের দায়িত্ব নিই।
এই নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতির অনুরোধ করা হতে পারে। Jayanayan-এর সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
Jayanayan তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয় এবং KYC যাচাইয়ের জন্য যা প্রয়োজন হয়।
Jayanayan কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় এক-মুখী হ্যাশে রাখা হয় — অর্থাৎ Jayanayan-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পাবেন না।
Jayanayan সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং হিস্ট্রি | দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও লগ ডেটা | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেল ও মোবাইল | সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| কুকি ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সম্মতি (consent) |
Jayanayan আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা দেওয়ার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে Jayanayan নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষও প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। কোনো অননুমোদিত তথ্য শেয়ার হলে আমাদের জানান।
KYC ডকুমেন্ট — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সেলফির মতো সংবেদনশীল তথ্য — Jayanayan বিশেষ সুরক্ষায় রাখে। সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
KYC ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার রয়েছে:
KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর মূল ডকুমেন্টের ছবি নিরাপদ স্টোরেজে রাখা হয় এবং দৈনন্দিন সেবা প্রদানে আর ব্যবহার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর সমস্ত KYC ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
Jayanayan-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ থাকলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
Jayanayan-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো চাইলে যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jayanayan.click-এ ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। KYC যাচাই বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু অনুরোধ সাময়িকভাবে সীমিত হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণটা জানানো হবে।
Jayanayan ডেটা নিরাপত্তায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। নিচের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় আছে:
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপও জানানো হবে।
Jayanayan ডেটা "যতদিন প্রয়োজন ততদিন" নীতিতে সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে + বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং হিস্ট্রি ও লেনদেন লগ | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ৩ বছর |
| সেশন কুকি | ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামী) | ২৪ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে ও নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় — ব্যাকআপ থেকেও।
Jayanayan-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jayanayan ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে support@jayanayan.click-এ জানাতে — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে Jayanayan-এর ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:
Jayanayan-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে সংশোধিত হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ: support@jayanayan.click
লাইসেন্স ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে দুটো সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত — Jayanayan-এ আজই যোগ দিন।